Zásady ochrany osobných údajov

Rozsah týchto zásad

Tieto zásady sa týkajú prevádzky webu UNOTOP, kontaktného formulára a prvotnej komunikácie s návštevníkmi.

Ak následne požiadate o finančné sprostredkovanie alebo inú konkrétnu službu, môžu Vám byť poskytnuté ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov vzťahujúce sa na danú službu.

Tieto zásady nenahrádzajú predzmluvné informácie ani ďalšie dokumenty poskytované klientovi podľa právnych predpisov upravujúcich finančné sprostredkovanie.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom webu UNOTOP je:

UNOTOP je obchodná značka a projekt prevádzkovaný spoločnosťou Gold Entry s.r.o.

Aktuálny zápis spoločnosti Gold Entry s.r.o., jej postavenie a rozsah oprávnení si môžete overiť priamo v registri Národnej banky Slovenska.

Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu používania webu môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• zvolenú tému správy,
• obsah správy a údaje, ktoré v nej dobrovoľne uvediete,
• odpovede z orientačnej diagnostiky, ak po jej dokončení odošlete kontaktný formulár,
• údaje o zdroji návštevy uvedené v UTM parametroch kampane, ak sú súčasťou odkazu,
• dátum a čas odoslania formulára,
• IP adresu a základné technické údaje o zariadení, prehliadači alebo požiadavke,
• údaje vzniknuté počas následnej e-mailovej alebo telefonickej komunikácie.

Do kontaktného formulára, prosím, neuvádzajte rodné číslo, čísla dokladov, prihlasovacie údaje, údaje o bankových účtoch, zdravotné informácie ani iné citlivé alebo nadbytočné osobné údaje.

Kontaktný formulár a komunikácia

Údaje uvedené v kontaktnom formulári spracúvame na účely:

• prijatia a vybavenia Vašej správy,
• odpovedania na Vaše otázky,
• dohodnutia konzultácie alebo stretnutia,
• posúdenia, či Vám vieme pomôcť,
• prípravy na prvý kontakt podľa odpovedí, ktoré ste uviedli v orientačnej diagnostike,
• komunikácie pred prípadným vznikom obchodného alebo zmluvného vzťahu.

Orientačná diagnostika slúži iba na základné nasmerovanie a prípravu prvého kontaktu. Nejde o individuálne finančné poradenstvo, odporúčanie konkrétneho produktu ani finančný plán. Odpovede sa odošlú iba vtedy, ak sa po výsledku rozhodnete odoslať kontaktný formulár. Ak kontakt neodošlete, odpovede zostanú iba v pamäti otvorenej stránky, nikam sa neposielajú a po zatvorení alebo obnovení stránky zaniknú.

Ak sa Vaša správa týka konkrétnej služby alebo žiadosti o spoluprácu, právnym základom spracúvania je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe Vašej žiadosti podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Pri všeobecných otázkach a bežnej komunikácii môžeme údaje spracúvať na základe nášho oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Oprávneným záujmom je odpovedanie na doručené správy, vedenie primeranej podnikateľskej komunikácie a ochrana našich práv.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez údajov označených ako povinné však nemusíme byť schopní Vašu správu prijať alebo na ňu odpovedať.

Doba uchovávania komunikácie

Ak z komunikácie nevznikne spolupráca ani zmluvný vzťah, osobné údaje z komunikácie uchovávame spravidla najviac 12 mesiacov od jej uzatvorenia.

Údaje môžeme uchovávať dlhšie, ak je to nevyhnutné:

• na plnenie zákonnej povinnosti,
• na preukazovanie priebehu komunikácie,
• na ochranu, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
• na riešenie sťažnosti, sporu alebo bezpečnostného incidentu.

Ak vznikne zmluvný vzťah alebo sa začne vykonávať finančné sprostredkovanie, uplatnia sa doby uchovávania podľa príslušných právnych predpisov, zmluvnej dokumentácie a samostatnej informačnej povinnosti pre danú službu.

Finančné sprostredkovanie

Ak sa Vaša požiadavka týka finančného sprostredkovania, údaje potrebné na jej vybavenie môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté alebo sprístupnené:

• spoločnosti UNIVERSAL maklérsky dom a.s. ako samostatnému finančnému agentovi,
• príslušným finančným inštitúciám,
• ďalším subjektom zapojeným do vybavenia Vašej požiadavky v súlade s právnymi predpismi.

K poskytnutiu údajov dochádza iba v rozsahu potrebnom na vybavenie konkrétnej požiadavky a po splnení príslušných informačných povinností.

Pri samotnom finančnom sprostredkovaní môžu spoločnosť UNIVERSAL maklérsky dom a.s., finančné inštitúcie alebo ďalšie zapojené subjekty vystupovať ako samostatní prevádzkovatelia osobných údajov. V takom prípade sa na spracúvanie vzťahujú aj ich vlastné informačné povinnosti a zásady ochrany osobných údajov.

Spracovanie formulára prostredníctvom Web3Forms

Kontaktný formulár je technicky zabezpečený prostredníctvom služby Web3Forms, ktorú prevádzkuje Web3Creative.

Pri spracúvaní údajov z kontaktného formulára vystupuje Gold Entry s.r.o. ako prevádzkovateľ a Web3Creative ako sprostredkovateľ.

Web3Forms môže spracúvať najmä:

• údaje uvedené vo formulári,
• odpovede z orientačnej diagnostiky pripojené ku kontaktu,
• údaje o zdroji kampane, ak boli uvedené v odkaze,
• IP adresu,
• dátum a čas odoslania,
• referenčnú stránku,
• technické údaje o požiadavke,
• údaje potrebné na doručenie správy a ochranu pred spamom.

Údaje sa prenášajú prostredníctvom zabezpečeného HTTPS spojenia a poskytovateľ uvádza šifrovanie uložených podaní.

Web3Forms pri bezplatnom programe uvádza dostupnosť podaní počas 30 dní. Jeho aktuálna zmluva o spracúvaní osobných údajov však stanovuje fyzickú dobu uchovávania údajov z podaní až tri roky. Z tohto dôvodu môžu byť údaje alebo ich technické kópie u poskytovateľa uchovávané dlhšie ako obdobie ich dostupnosti v používateľskom rozhraní.

Web3Creative pôsobí z Indie a využíva cloudovú, bezpečnostnú a antispamovú infraštruktúru, ktorá môže spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Pri prenosoch, pri ktorých sa vyžaduje mechanizmus ochrany podľa GDPR, poskytovateľ deklaruje použitie štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Poskytovatelia ochrany pred spamom môžu na účely posúdenia podania spracúvať najmä IP adresu a e-mailovú adresu odosielateľa.

Podrobnejšie informácie o spracúvaní a aktuálnych subdodávateľoch sú uvedené v zmluve o spracúvaní údajov Web3Forms (otvorí sa v novom okne).

Prevádzka a zabezpečenie webu

Pri návšteve webu môžu poskytovateľ hostingu, technickej infraštruktúry alebo bezpečnostných služieb automaticky spracúvať základné technické údaje, napríklad:

• IP adresu,
• dátum a čas požiadavky,
• navštívenú adresu,
• typ prehliadača a zariadenia,
• informácie o technickej chybe alebo bezpečnostnom incidente.

Tieto údaje spracúvame na základe oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Oprávneným záujmom je zabezpečenie dostupnosti, stability a bezpečnosti webu, predchádzanie zneužitiu a riešenie technických problémov.

Technické záznamy sa uchovávajú iba počas doby potrebnej na zabezpečenie webu, riešenie incidentov a plnenie povinností poskytovateľov technickej infraštruktúry.

Príjemcovia osobných údajov

K osobným údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup:

• poskytovateľ kontaktného formulára Web3Forms a jeho subdodávatelia,
• poskytovateľ hostingu a technickej infraštruktúry,
• poskytovateľ e-mailových a komunikačných služieb,
• osoby zabezpečujúce správu, vývoj a bezpečnosť webu,
• UNIVERSAL maklérsky dom a.s.,
• finančné inštitúcie a zmluvní partneri, ak je to potrebné na vybavenie konkrétnej požiadavky,
• účtovní, právni alebo odborní poradcovia,
• orgány verejnej moci, ak poskytnutie údajov vyžaduje právny predpis alebo oprávnené rozhodnutie.

Osobné údaje nepredávame.

Cookies a podobné technológie

Web UNOTOP v súčasnosti nenasadzuje analytické ani marketingové cookies ani podobné technológie určené na sledovanie správania návštevníkov.

Na zabezpečenie správneho, bezpečného a technického fungovania webu môžu byť použité iba nevyhnutné technické prvky, pri ktorých právne predpisy nevyžadujú predchádzajúci súhlas.

Ak v budúcnosti pridáme analytiku, reklamné meranie, vložené videá alebo iné technológie, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webu, aktivujeme ich až po splnení príslušných zákonných podmienok a tieto zásady aktualizujeme.

Externé odkazy

Web môže obsahovať bežné odkazy na sociálne siete, finančné inštitúcie alebo weby tretích strán.

Kliknutím na externý odkaz prechádzate na web iného prevádzkovateľa. Spracúvanie osobných údajov na tomto externom webe sa riadi jeho vlastnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov.

Bežný odkaz nie je vložený sociálny widget.

Vaše práva

Za podmienok stanovených právnymi predpismi máte právo:

• získať potvrdenie, či spracúvame Vaše osobné údaje,
• požiadať o prístup k osobným údajom,
• požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• požiadať o vymazanie osobných údajov,
• požiadať o obmedzenie spracúvania,
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené zákonné podmienky,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• odvolať súhlas, ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase,
• podať návrh na začatie konania dozornému orgánu,
• nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, ak má takéto rozhodnutie právne alebo podobne významné účinky.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Svoje práva si môžete uplatniť na e-mailovej adrese:

info@unotop.sk

Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V prípadoch stanovených GDPR môže byť táto lehota predĺžená.

Pri vybavovaní žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť Vašu totožnosť, aby sme zabránili sprístupneniu osobných údajov neoprávnenej osobe.

Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania na:

Automatizované rozhodovanie

Pri prevádzke webu a vybavovaní kontaktného formulára nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči Vám malo právne alebo podobne významné účinky.

Orientačná diagnostika automaticky priradí všeobecný výsledok podľa zvolených odpovedí. Výsledok má iba informačný charakter, nemá právne účinky a sám osebe neurčuje nárok, ponuku, odporúčanie ani uzatvorenie zmluvy.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme primerane aktualizovať najmä pri:

• zmene právnych predpisov,
• zmene poskytovateľov technických služieb,
• pridaní nových funkcií webu,
• pridaní alebo zmene orientačných diagnostických nástrojov,
• zavedení analytiky, vložených videí, rezervačného systému alebo affiliate spoluprác,
• zmene spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.